Al utilizar mis servicios estás aceptando mis condiciones, léelas atentamente.

1. INTRODUCCIÓN

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso del Portal y los contenidos ofrecidos en hektorprofe.net, en adelante «Hektor Profe», una marca registrada propiedad de Héctor Costa Guzmán, en adelante «el Propietario», que el usuario del Portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el Portal. El mero acceso y/o utilización del Portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso.

2. MODIFICACIONES

El Propietario se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del Portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del Portal, ya que pueden ser modificados.

3. RESPONSABILIDAD DEL PORTAL

El usuario conoce y acepta que el Portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal. Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal. En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes del Propietario. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el Portal corresponden exclusivamente al Propietario o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. En cualquier caso, el Portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El Portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del Portal.

El acceso a la Web y sus contenidos no le concede derechos sobre estos materiales y usted se compromete a:

• No modificar o copiar los materiales (incluyendo tomar capturas de pantalla de videoconferencias).
• No utilizar los materiales para cualquier propósito comercial, o para cualquier exhibición pública (comercial o no comercial).
• No eliminar cualquier derecho de autor u otras anotaciones de propiedad de los materiales.
• No trasferir los materiales a otra persona o "reflejar" los materiales en cualquier otro servidor.

5. PROCESOS DE COMPRA

Comprar en "Hektor Profe" es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Decidir los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por "Hektor Profe". En la descripción del producto tendrás toda la información necesaria. Si necesitas saber más no dudes en preguntarme.
2. Una vez hayas decidido el/los producto/s que desees comprar, podrás proceder directamente al pago.
3. Por último debes elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por "Hektor Profe" (ver apartado "Formas de pago").

Una vez finalizado el proceso de compra, "Hektor Profe" te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos del mismo. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto conmigo utilizando el Formulario de contacto.

6. FORMAS DE PAGO

"Hektor Profe" dispone de dos modalidades de pago para facilitarte la compra:

• Tarjeta de crédito o débito
• PayPal

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.

6.1. TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de Stripe. Mediante esta modalidad de pago, "Hektor Profe" nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que "Hektor Profe" siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción. Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard, American Express y Discover. Si tienes alguna duda, contacta conmigo y te atenderé para aclarar cualquier inquietud.

6.2. PAYPAL

Puedes realizar el pago de tu pedido con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, "Hektor Profe" nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que "Hektor Profe" siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.

7. POLÍTICA DE PRECIOS

Dependiendo de su localización los precios pueden ser expresados en Dólares (USD) o Euros (EUR) y son válidos salvo error tipográfico. Asimismo el pago final de los productos se efectuará en Dólares (USD) realizando una conversión de moneda de ser necesario. En caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.

8. REEMBOLSOS Y DESESTIMIENTOS

Es deseo de "Hektor Profe" que los usuarios tengan una experiencia satisfactoria con la plataforma y sus productos, por eso ofrece unas garantías de devolución:

• El ejercicio del derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 7 días naturales a partir de su compra. Los días naturales no tienen en cuenta fines de semana ni festivos.
• Deberás notificar, a través del formulario Pedir un reembolso, la decisión de desistir de la compra efectuada detallando la información requerida.
• El reembolso del importe de la compra se efectuará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra una vez se haya procesado la devolución.
• El proceso de devolución puede tardar algunos días en completarse y en algunas situaciones, aunque no son muy frecuentes, podría estar sujeto a algunos comisiones extraordinarias.

9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Como así exige la normativa europea, se informa a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en la web: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

10. ACCESO A LA WEB

"Hektor Profe" se reserva el derecho de suspender o descontinuar la web o de quitar cualquier contenido según lo considere, sin previo aviso y en cualquier momento. También es posible que en ocasiones no pueda acceder o que la navegación se interrumpa por fallos en el equipo, actualizaciones, mantenimiento o cualquier otra razón ajena a "Hektor Profe". En esos casos la responsabilidad recae en el proveedor del servicio, la empresa Payhip.

11. REGISTRO DE LA CUENTA

Para acceder a los cursos y productos será necesario crearse una cuenta con una dirección de correo electrónico y una contraseña. La dirección de correo electrónico pasará a formar parte de la base de datos de usuarios de "Hektor Profe" con el objetivo de enviarle notificaciones sobre los productos adquiridos u ofrecidos en el Portal. Podrá cancelar en cualquier momento la recepción de estas notificaciones desde el propio correo electrónico. Asimismo en su perfil de usuario podrá establecer, si lo desea, su nombre de usuario. No podrá utilizar el nombre de otra persona sobre los que no tenga derechos, ni nombres que confundan al resto de usuarios y les lleve a pensar que es usted otra persona, ni nada que pueda resultar vulgar, obsceno u ofensivo. Está estrictamente prohibido compartir las credenciales de acceso de su cuenta con otras personas. No puede transferir su cuenta a otra persona ni usar la cuenta de otra persona. Nos reservamos el derecho de prohibir su cuenta si descubrimos dicha actividad sin ningún reembolso.

Para garantizar un entorno seguro, el usuario debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta o en su defecto encontrarse bajo la supervisión de un adulto o tutor legal, tanto al registrar la cuenta como al utilizar los servicios del portal. Dado que Hektor Profe no se hace responsable de la experiencia de los usuarios con otros usuarios, si se descubre que un menor ha creado una cuenta sin la supervisión de un adulto o tutor legal se procederá automáticamente a su cancelación para garantizar su seguridad. Asimismo, si desea cancelar su cuenta, puede hacerlo usted mismo en cualquier momento en su panel de usuario accesible desde el botón TU CUENTA del menú superior, pero debe ser consciente de que perderá el acceso a todos los productos comprados de forma irrerversible.

12. COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Si comenta en alguna caja de comentarios o foro del portal, usted será el único responsable del contenido de su comentario y cualquier daño que resulte de este. Especialmente si vincula imágenes, vídeo, enlaces, audio, etcétera. "Hektor Profe" no puede controlar la totalidad de los posts que escriban sus usuarios, como tal al ingresar al sitio podría ser que quedara expuesto a contenido que pudiera resultarle ofensivo, indecente o desagradable.

Usted acepta no usar los Servicios para:

1. Amenazar, abusar o intimidar a otros usuarios.
2. Publicar o transmitir contenido obsceno, difamatorio, pornográfico o abusivo, o que infrinja cualquier derecho de autor o derechos en general de cualquier.
3. Publicar contenido que pueda acarrear virus, gusanos, «malware», troyanos o cualquier otro tipo de contenido dañino o destructivo.
4. Esta lista no se considerará exclusiva ni exhaustiva. "Hektor Profe" se reserva el derecho de vetar a cualquier usuario de sus Servicios. También se reserva el derecho de retirar cualquier contenido por las razones que considere necesarias.

13. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO PUBLICADO EN HEKTOR PROFE

Usted conservará todos los derechos y la propiedad intelectual de su Contenido. Sin embargo, al subir o enviar Contenido a la Web, le concede a "Hektor Profe" (y afiliados y socios) una licencia global, no exclusiva, para comunicar, distribuir, alojar, modificar o derivar trabajos (solo con el objetivo de exponerlo de la mejor manera), presentar, publicar, reproducir, almacenar o utilizar dicho Contenido. Así como para compartirlo a través de varias plataformas de Redes Sociales (como Instagram, Twitter, etc). La licencia sirve solo para operar, vender, promover y mejorar nuestros Servicios. Si decidimos incluir su trabajo en alguna función o material promocional de "Hektor Profe" le daremos el crédito por el Contenido. Un ejemplo de ello puede ser una reseña de un producto que haya escrito.

14. DERECHOS DE AUTOR, NOTIFICACIONES DMCA Y RETIRADA DE CONTENIDO

"Hektor Profe" tiene protocolos para asegurarse que nunca utiliza contenido que pueda infringir la propiedad intelectual de un tercero. Si cree que algún contenido de "Hektor Profe" viola sus derechos de autor, por favor póngase en contacto conmigo mediante el Formulario de contacto.

El aviso deberá incluir:

• Una descripción del trabajo o trabajos cuyos derechos de autor crea que han sido violados.
• La dirección exacta (URL) en donde se encuentre el material violado.
• Información de contacto, como dirección de correo electrónico, postal y número de teléfono.
• Una declaración en donde manifieste que el uso del material identificado e incluido en el aviso no tiene la autorización del autor, su representante o la ley.

"Hektor Profe" puede tardar hasta 10 días en responder a solicitudes válidas de DMCA. Si no ha recibido respuesta tenga en cuenta que los filtros de correo no deseado pueden, en ocasiones, rechazar correos de remitentes importantes.

15. REGLAMENTO ESPECIAL PARA ALUMNOS

Al comprar un curso en "Hektor Profe", éste le otorga (como usuario) una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder, ver las lecciones y utilizar el contenido asociado por el que ha pagado todas las tarifas requeridas, exclusivamente para fines personales, educativos y no comerciales. Todos los demás usos están expresamente prohibidos. No puede reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, retransmitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar o crear trabajos derivados, subarrendar, transferir o utilizar ninguna clase o contenido asociado excepto mención expresa del mismo. Otorgamos una licencia de acceso permanente a nuestros alumnos cuando se inscriben en un curso. Sin embargo, podría suceder que la Web deje de existir o de ser accesible para una parte de los usuarios o su totalidad. En casos de fuerza mayor como (incluyendo, pero sin limitarse a) un desastre natural, una pandemia o una guerra, los alumnos podrían dejar de tener acceso a los cursos que hayan comprado sin que por ello se deba hacer un reembolso del pago. En dicha situación, y siempre que sea posible, se devolvería el acceso a los alumnos tan pronto como la causa de fuerza mayor fuera resuelta.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN COMPETENTE Y NOTIFICACIONES

Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales españoles. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar al Propietario titular del Portal deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas al ser recibidas a través del Formulario de contacto.